Glosa 3213: Cobrança de procedimento/item assistencial sem prescrição médica
O código 3213 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO/ITEM ASSISTENCIAL SEM PRESCRIÇÃO MÉDICA”. Orientação: enviar documento — a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação.
O que fazer diante da glosa 3213
Anexar a prescrição médica correspondente ao procedimento ou item e reapresentar.
Por que essa glosa acontece
A glosa 3213 é do grupo de mensagens sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. A orientação acima é específica para o código 3213; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha a tabela contratual, os pacotes e os aditivos atualizados no faturamento, e respeite o prazo contratual de envio das contas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3208Cobrança de procedimento/item assistencial com quantitativo de uso em divergência/pago valor corrigido
- 3209Cobrança de procedimento/item assistencial em duplicidade
- 3211Cobrança de procedimento/item assistencial incluso no pacote negociado
- 3212Cobrança de procedimento/item assistencial incompatível com relatório técnico
- 3214Cobrança fora do prazo estipulado no contrato com o prestador
- 3215Cobrança indevida de item assistencial
- 3216Cobrança indevida de item assistencial para administração de medicamentos
- 3217Cobrança/solicitação de procedimento/item assistencial sem justificativa para realização ou com justificativa insuficiente
Ver todos os códigos 3156–3312 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3213?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3213 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO/ITEM ASSISTENCIAL SEM PRESCRIÇÃO MÉDICA”. É uma mensagem sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3213?
Enviar documento: a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação. Anexar a prescrição médica correspondente ao procedimento ou item e reapresentar.
Tem a glosa 3213 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.