Glosa 3208: Cobrança de procedimento/item assistencial com quantitativo de uso em divergência/pago valor corrigido
O código 3208 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO/ITEM ASSISTENCIAL COM QUANTITATIVO DE USO EM DIVERGÊNCIA/PAGO VALOR CORRIGIDO”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 3208
O quantitativo cobrado corresponde ao efetivamente utilizado, conforme registro em prontuário e discriminação na conta. Requer-se o pagamento do quantitativo integral.
Modelo de recurso para a glosa 3208
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 3208 é do grupo de mensagens sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. A orientação acima é específica para o código 3208; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha a tabela contratual, os pacotes e os aditivos atualizados no faturamento, e respeite o prazo contratual de envio das contas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3203Cobrança de mais de um item assistencial, por conta do número de procedimentos realizados no mesmo tempo cirúrgico
- 3204Cobrança de procedimento em quantidade incompatível com o procedimento/evolução clínica
- 3205Cobrança de procedimento não solicitada pelo profissional solicitante
- 3206Cobrança de procedimento/ item assistencial incompatível com relatório técnico
- 3207Cobrança de procedimento/item assistencial incluso nas taxas
- 3209Cobrança de procedimento/item assistencial em duplicidade
- 3211Cobrança de procedimento/item assistencial incluso no pacote negociado
- 3212Cobrança de procedimento/item assistencial incompatível com relatório técnico
Ver todos os códigos 3156–3312 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3208?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3208 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO/ITEM ASSISTENCIAL COM QUANTITATIVO DE USO EM DIVERGÊNCIA/PAGO VALOR CORRIGIDO”. É uma mensagem sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3208?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O quantitativo cobrado corresponde ao efetivamente utilizado, conforme registro em prontuário e discriminação na conta. Requer-se o pagamento do quantitativo integral.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.