Glosa 3312: Valor liberado conforme fracionamento
O código 3312 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “VALOR LIBERADO CONFORME FRACIONAMENTO”. Orientação: mensagem favorável — não é uma glosa contra o prestador — é um aviso de pagamento ou de recurso acatado.
O que fazer diante da glosa 3312
Valor liberado conforme fracionamento. Mensagem informativa; conferir se a soma das parcelas corresponde ao valor devido.
Por que essa glosa acontece
A glosa 3312 é do grupo de mensagens sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. A orientação acima é específica para o código 3312; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha a tabela contratual, os pacotes e os aditivos atualizados no faturamento, e respeite o prazo contratual de envio das contas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3256Item contratado em outro modelo de remuneração
- 3257Item não justificado para o centro de consumo informado
- 3260Não é permitido acréscimo no item assistencial para o item cobrado
- 3280Procedimento/item assistencial incompatível com o local de atendimento
- 3287Procedimento/item assistencial não possui cobertura pelo plano do beneficiário
- 3293Quantidade solicitada de procedimento/item assistencial acima da coberta
- 3310Valor da nota fiscal divergente
- 3311Valor do procedimento/item assistencial informado inválido
Ver todos os códigos 3156–3312 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3312?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3312 corresponde à mensagem “VALOR LIBERADO CONFORME FRACIONAMENTO”. É uma mensagem sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3312?
Mensagem favorável: não é uma glosa contra o prestador — é um aviso de pagamento ou de recurso acatado. Valor liberado conforme fracionamento. Mensagem informativa; conferir se a soma das parcelas corresponde ao valor devido.
Tem a glosa 3312 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.