Glosa 3009: Cobrança de procedimento odontológico não executado
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 3009 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO ODONTOLÓGICO NÃO EXECUTADO”. Orientação: recurso não prospera — a glosa decorre de regra contratual, prazo vencido ou decisão final; recorrer gasta tempo e credibilidade.
O que fazer diante da glosa 3009
A operadora registra que o procedimento não foi executado. Conferir o prontuário: havendo execução documentada, o caso é de comprovação; não havendo, a glosa é devida.
Por que essa glosa acontece
A glosa 3009 é do grupo de mensagens sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. A orientação acima é específica para o código 3009; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Guarde radiografias inicial e final legíveis, identifique dente, face e região em cada item e cumpra as auditorias exigidas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 11/05/2007
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 3019Evento sob análise técnica, aguardando liberação de confirmação para posterior pagamento
- 3020Conforme documentação radiográfica enviada, evento realizado inadequadamente
- 3021Falha em informação de dados de arcadas/hemi-arcos
- 3022Falha em informação de dados de dente inicial e/ou final
- 3023Falha em informação de dados de faces dos dentes
- 3024Evento só possível em dentes decíduos
- 3025Evento só possível em dentes permanentes
- 3026Erro nas informações de ordem dos dentes inicial e final
Ver todos os códigos 30xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3009?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3009 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE PROCEDIMENTO ODONTOLÓGICO NÃO EXECUTADO”. É uma mensagem sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 3009?
Recurso não prospera: a glosa decorre de regra contratual, prazo vencido ou decisão final; recorrer gasta tempo e credibilidade. A operadora registra que o procedimento não foi executado. Conferir o prontuário: havendo execução documentada, o caso é de comprovação; não havendo, a glosa é devida.
A glosa 3009 ainda vale?
A ANS encerrou o código 3009 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 3009 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
3 análises por mês no plano grátis · sem cartão de crédito
Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.