Glosa 3019: Evento sob análise técnica, aguardando liberação de confirmação para posterior pagamento
O código 3019 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “EVENTO SOB ANÁLISE TÉCNICA, AGUARDANDO LIBERAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO PARA POSTERIOR PAGAMENTO”. Orientação: aguardar a operadora — a operadora ainda está analisando ou já liberou; acompanhe antes de agir.
O que fazer diante da glosa 3019
O evento está em análise técnica na operadora, aguardando liberação. Acompanhar o próximo demonstrativo antes de recorrer.
Por que essa glosa acontece
A glosa 3019 é do grupo de mensagens sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. A orientação acima é específica para o código 3019; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Guarde radiografias inicial e final legíveis, identifique dente, face e região em cada item e cumpra as auditorias exigidas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 11/05/2007
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3020Conforme documentação radiográfica enviada, evento realizado inadequadamente
- 3021Falha em informação de dados de arcadas/hemi-arcos
- 3022Falha em informação de dados de dente inicial e/ou final
- 3023Falha em informação de dados de faces dos dentes
- 3024Evento só possível em dentes decíduos
- 3025Evento só possível em dentes permanentes
- 3026Erro nas informações de ordem dos dentes inicial e final
- 3027Desacordo entre o tipo de dente e o número de canais solicitados
Ver todos os códigos 30xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3019?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3019 corresponde à mensagem “EVENTO SOB ANÁLISE TÉCNICA, AGUARDANDO LIBERAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO PARA POSTERIOR PAGAMENTO”. É uma mensagem sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. O código está vigente desde 11/05/2007.
Cabe recurso para a glosa 3019?
Aguardar a operadora: a operadora ainda está analisando ou já liberou; acompanhe antes de agir. O evento está em análise técnica na operadora, aguardando liberação. Acompanhar o próximo demonstrativo antes de recorrer.
Tem a glosa 3019 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.