Glosa 1737: Diferença deve ser cobrada do beneficiário pelo prestador como franquia
O código 1737 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “DIFERENÇA DEVE SER COBRADA DO BENEFICIÁRIO PELO PRESTADOR COMO FRANQUIA”. Orientação: recurso não prospera — a glosa decorre de regra contratual, prazo vencido ou decisão final; recorrer gasta tempo e credibilidade.
O que fazer diante da glosa 1737
A diferença corresponde a franquia ou coparticipação, a ser cobrada do beneficiário pelo prestador, conforme contrato.
Por que essa glosa acontece
A glosa 1737 é do grupo de mensagens sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. A orientação acima é específica para o código 1737; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha a tabela contratual, os pacotes e os aditivos atualizados no faturamento, e respeite o prazo contratual de envio das contas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/04/2013
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 1732Quimioterapia (qt) com data de evento divergente da liberada
- 1733Recuperação de valores por pagamento indevido
- 1734Cobrada conta aberta, pago o pacote conforme negociação
- 1736Conta aguardando negociação para pagamento
- 1738Documento fiscal não enviado
- 1740Estorno do valor de procedimento pago
- 1741Honorário ou procedimento já pago a outro prestador
- 1742Honorário ou procedimento já pago por reembolso ao beneficiário
Ver todos os códigos 17xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 1737?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 1737 corresponde à mensagem “DIFERENÇA DEVE SER COBRADA DO BENEFICIÁRIO PELO PRESTADOR COMO FRANQUIA”. É uma mensagem sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. O código está vigente desde 01/04/2013.
Cabe recurso para a glosa 1737?
Recurso não prospera: a glosa decorre de regra contratual, prazo vencido ou decisão final; recorrer gasta tempo e credibilidade. A diferença corresponde a franquia ou coparticipação, a ser cobrada do beneficiário pelo prestador, conforme contrato.
Tem a glosa 1737 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.