Glosa 1728: Cobrança de material incluso no procedimento / exame realizado
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 1728 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE MATERIAL INCLUSO NO PROCEDIMENTO / EXAME REALIZADO”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 1728
O valor apresentado está em conformidade com a tabela contratual vigente e seus aditivos. Requer-se a aplicação do valor pactuado e o reprocessamento da diferença glosada.
Modelo de recurso para a glosa 1728
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 1728 é do grupo de mensagens sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. A orientação acima é específica para o código 1728; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha a tabela contratual, os pacotes e os aditivos atualizados no faturamento, e respeite o prazo contratual de envio das contas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 10/10/2012
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 1719Reanálise negada, análise conforme tabela acordada
- 1721Código cobrado substituído pelo código pago
- 1722Pago conforme negociação
- 1724Visita médica cobrada pela equipe cirúrgica incluída no período de 10 dias após realização do procedimento cirúrgico
- 1732Quimioterapia (qt) com data de evento divergente da liberada
- 1733Recuperação de valores por pagamento indevido
- 1734Cobrada conta aberta, pago o pacote conforme negociação
- 1736Conta aguardando negociação para pagamento
Ver todos os códigos 17xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 1728?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 1728 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE MATERIAL INCLUSO NO PROCEDIMENTO / EXAME REALIZADO”. É uma mensagem sobre a cobrança: valor ou quantidade acima do permitido, item incluso em outro procedimento ou pacote, duplicidade, prazo de apresentação ou pagamento conforme negociação. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 1728?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O valor apresentado está em conformidade com a tabela contratual vigente e seus aditivos. Requer-se a aplicação do valor pactuado e o reprocessamento da diferença glosada.
A glosa 1728 ainda vale?
A ANS encerrou o código 1728 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 1728 no seu demonstrativo?
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.