Glosa 1309: Procedimento contratado não está de acordo com o tipo de guia utilizado
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 1309 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “PROCEDIMENTO CONTRATADO NÃO ESTÁ DE ACORDO COM O TIPO DE GUIA UTILIZADO”. Orientação: enviar documento — a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação.
O que fazer diante da glosa 1309
A glosa aponta falha de preenchimento ou de instrução da guia. Recurso instruído com a guia completa, assinada e sem rasuras tende a ser acatado — anexar o documento regularizado e reapresentar.
Por que essa glosa acontece
A glosa 1309 é do grupo de mensagens sobre o preenchimento e a instrução da guia: campos obrigatórios, códigos, assinaturas, rasuras ou documentos que deveriam acompanhá-la. A orientação acima é específica para o código 1309; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Use um checklist de campos obrigatórios e anexos por tipo de guia (consulta, SP/SADT, honorários, odontologia) e revise assinaturas antes do faturamento.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 16/11/2006
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 1301Tipo de guia inválido
- 1304Cobrança em guia indevida
- 1305Item pago em outra guia
- 1307Número da guia inválido
- 1308Guia já apresentada
- 1311Prestador executante não informado
- 1312Prestador contratado não informado
- 1313Guia com rasura
Ver todos os códigos 13xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 1309?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 1309 corresponde à mensagem “PROCEDIMENTO CONTRATADO NÃO ESTÁ DE ACORDO COM O TIPO DE GUIA UTILIZADO”. É uma mensagem sobre o preenchimento e a instrução da guia: campos obrigatórios, códigos, assinaturas, rasuras ou documentos que deveriam acompanhá-la. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 1309?
Enviar documento: a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação. A glosa aponta falha de preenchimento ou de instrução da guia. Recurso instruído com a guia completa, assinada e sem rasuras tende a ser acatado — anexar o documento regularizado e reapresentar.
A glosa 1309 ainda vale?
A ANS encerrou o código 1309 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 1309 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
3 análises por mês no plano grátis · sem cartão de crédito
Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.