Glosa 3264: Necessário envio de nova radiografia final
O código 3264 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “NECESSÁRIO ENVIO DE NOVA RADIOGRAFIA FINAL”. Orientação: enviar documento — a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação.
O que fazer diante da glosa 3264
Enviar nova radiografia final do tratamento e reapresentar o item.
Por que essa glosa acontece
A glosa 3264 é do grupo de mensagens sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. A orientação acima é específica para o código 3264; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Guarde radiografias inicial e final legíveis, identifique dente, face e região em cada item e cumpra as auditorias exigidas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3236Exames devem ser solicitados em receituários próprio do cd
- 3244Imagem não sugere indicação para restauração das faces solicitadas
- 3245Imagem radiográfica recortada sem possibilidade de identificação do dente solicitado
- 3246Imagem sugere sulco pigmentado e/ou mancha branca
- 3261Necessário envio de fotografia sobre o tratamento solicitado
- 3262Necessário envio de etiquetas do enxerto realizado
- 3263Necessário envio de etiquetas do implante instalado
- 3284Procedimento não autorizado, pois o dente está ausente
Ver todos os códigos 3156–3312 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3264?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3264 corresponde à mensagem “NECESSÁRIO ENVIO DE NOVA RADIOGRAFIA FINAL”. É uma mensagem sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3264?
Enviar documento: a glosa se resolve anexando o documento que faltou e reapresentando, não com argumentação. Enviar nova radiografia final do tratamento e reapresentar o item.
Tem a glosa 3264 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.