Glosa 3241: Grau de participação informado incompatível com o procedimento cobrado
O código 3241 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “GRAU DE PARTICIPAÇÃO INFORMADO INCOMPATÍVEL COM O PROCEDIMENTO COBRADO”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 3241
O procedimento executado é compatível com o quadro clínico e com a cobertura contratada, conforme registro no prontuário. Requer-se a revisão da análise e o reprocessamento.
Modelo de recurso para a glosa 3241
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 3241 é do grupo de mensagens sobre o procedimento cobrado: código inválido, incompatível com sexo, idade, cobertura ou com o que foi executado. A orientação acima é específica para o código 3241; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Valide o código TUSS contra a tabela vigente do contrato e a compatibilidade com o perfil do beneficiário e com a descrição em prontuário.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
- Tem o mesmo termo de código(s) encerrado(s): 1838
Códigos de glosa relacionados
- 1827Cobrança de outro procedimento em outra guia, na mesma data, pelo mesmo profissional com mesmo grau de participação - liberado valor referente à via de acesso do procedimento secundário
- 1829Adicional de vídeo não previsto para o procedimento
- 1832Procedimento não permite cobrança de auxiliar de anestesista
- 1834Porte anestésico cobrado incompatível com o porte do procedimento realizado
- 1836"analgesia por dia subsequente" incompatível com a via de administração do medicamento - vo ou iv periférica - sendo liberada visita hospitalar
- 1837Não cabe pagamento do honorário integral por ser via de acesso cirúrgico diferente
- 1839Necessário envio do resultado do exame anatomopatológico
- 3282Procedimento cobrado não corresponde ao executado
Ver todos os códigos 3156–3312 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3241?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3241 corresponde à mensagem “GRAU DE PARTICIPAÇÃO INFORMADO INCOMPATÍVEL COM O PROCEDIMENTO COBRADO”. É uma mensagem sobre o procedimento cobrado: código inválido, incompatível com sexo, idade, cobertura ou com o que foi executado. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3241?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O procedimento executado é compatível com o quadro clínico e com a cobertura contratada, conforme registro no prontuário. Requer-se a revisão da análise e o reprocessamento.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.