Glosa 3121: Item autorizado e ainda não indenizado
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 3121 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “ITEM AUTORIZADO E AINDA NÃO INDENIZADO”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 3121
A solicitação atende aos critérios de cobertura e às diretrizes de utilização aplicáveis, conforme justificativa clínica registrada. Requer-se a revisão da negativa.
Modelo de recurso para a glosa 3121
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 3121 é do grupo de mensagens sobre regras de autorização da operadora e da ANS: Rol de Procedimentos, diretrizes de utilização (DUT), execução única ou vínculos exigidos na solicitação. A orientação acima é específica para o código 3121; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Consulte o Rol e as diretrizes de utilização (DUT) da ANS e as regras de autorização da operadora antes de solicitar o procedimento.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/05/2016
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 3117Procedimento odontológico com indicação técnica em prognóstico desfavorável
- 3118Necessário enviar termo de consentimento informado
- 3119Necessário enviar termo de responsabilidade profissional
- 3120Necessário o envio do pedido do profissional solicitante
- 3122Solicitação de reembolso em plano sem direito à livre escolha
- 3123Item para a mesma finalidade já autorizado
- 3124Radiografia sugere indicação de exodontia
- 3125Radiografia sugere indicação de retratamento endodôntico
Ver todos os códigos 3100–3155 → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3121?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3121 corresponde à mensagem “ITEM AUTORIZADO E AINDA NÃO INDENIZADO”. É uma mensagem sobre regras de autorização da operadora e da ANS: Rol de Procedimentos, diretrizes de utilização (DUT), execução única ou vínculos exigidos na solicitação. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 3121?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. A solicitação atende aos critérios de cobertura e às diretrizes de utilização aplicáveis, conforme justificativa clínica registrada. Requer-se a revisão da negativa.
A glosa 3121 ainda vale?
A ANS encerrou o código 3121 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 3121 no seu demonstrativo?
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.