Glosa 3028: Evento restrito a especialistas
O código 3028 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “EVENTO RESTRITO A ESPECIALISTAS”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 3028
O procedimento odontológico foi executado conforme plano de tratamento e está documentado em prontuário e imagem. Requer-se a revisão da análise técnica e o reprocessamento.
Modelo de recurso para a glosa 3028
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 3028 é do grupo de mensagens sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. A orientação acima é específica para o código 3028; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Guarde radiografias inicial e final legíveis, identifique dente, face e região em cada item e cumpra as auditorias exigidas.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/12/2025
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 3024Evento só possível em dentes decíduos
- 3025Evento só possível em dentes permanentes
- 3026Erro nas informações de ordem dos dentes inicial e final
- 3027Desacordo entre o tipo de dente e o número de canais solicitados
- 3029Evento não indicado pela auditoria inicial
- 3030Auditoria final consta que a restauração foi realizada em outro material
- 3031Radiografia fora dos padrões técnicos
- 3032Intervalo da última mpp inferior a três meses
Ver todos os códigos 30xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 3028?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 3028 corresponde à mensagem “EVENTO RESTRITO A ESPECIALISTAS”. É uma mensagem sobre procedimentos odontológicos: documentação radiográfica, dente/face/região, plano de tratamento, achados da análise técnica ou auditoria. O código está vigente desde 01/12/2025.
Cabe recurso para a glosa 3028?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O procedimento odontológico foi executado conforme plano de tratamento e está documentado em prontuário e imagem. Requer-se a revisão da análise técnica e o reprocessamento.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.