Glosa 2810: Cobrança de pacote sem justificativa para realização ou com justificativa insuficiente
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 2810 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE PACOTE SEM JUSTIFICATIVA PARA REALIZAÇÃO OU COM JUSTIFICATIVA INSUFICIENTE”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 2810
A composição cobrada corresponde ao pacote pactuado em contrato para o procedimento realizado. Requer-se a revisão do processamento.
Modelo de recurso para a glosa 2810
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 2810 é do grupo de mensagens sobre pacotes: itens cobrados fora de um pacote que já os inclui, ou composição diferente da pactuada. A orientação acima é específica para o código 2810; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Tenha a composição de cada pacote contratado à mão e não cobre em separado o que já está incluído.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 16/11/2006
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 2806Cobrança de pacote não executadoencerrado
- 2807Cobrança de pacote não solicitado pelo médicoencerrado
- 2808Pacote sem registro de execuçãoencerrado
- 2809Cobrança de pacote não correlacionado ao relatório específicoencerrado
- 2811Cobrança de pacote com data de autorização posterior à do atendimentoencerrado
- 2812Pacote não autorizadoencerrado
- 2813Cobrança de pacote em quantidade incompatível com o procedimento/evolução clínicaencerrado
- 2814Itens de composição do pacote não realizados
Ver todos os códigos 28xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 2810?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 2810 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE PACOTE SEM JUSTIFICATIVA PARA REALIZAÇÃO OU COM JUSTIFICATIVA INSUFICIENTE”. É uma mensagem sobre pacotes: itens cobrados fora de um pacote que já os inclui, ou composição diferente da pactuada. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 2810?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. A composição cobrada corresponde ao pacote pactuado em contrato para o procedimento realizado. Requer-se a revisão do processamento.
A glosa 2810 ainda vale?
A ANS encerrou o código 2810 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 2810 no seu demonstrativo?
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.