Glosa 2714: Cobrança de exame com ausência de resultado ou laudo técnico
Código encerrado pela ANS em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não migraram. Se veio no seu, o recurso continua citando este código e este termo.
O código 2714 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “COBRANÇA DE EXAME COM AUSÊNCIA DE RESULTADO OU LAUDO TÉCNICO”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 2714
O exame foi solicitado, executado e laudado, com registro em prontuário e correlação com a hipótese diagnóstica. Requer-se o reprocessamento.
Modelo de recurso para a glosa 2714
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 2714 é do grupo de mensagens sobre exames: solicitação, quantidade, repetição em curto prazo ou ausência de laudo. A orientação acima é específica para o código 2714; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Mantenha pedido médico e laudo assinados para cada exame e verifique regras de periodicidade da operadora.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 16/11/2006
- Fim de vigência: 30/06/2026
Códigos de glosa relacionados
- 2710Cobrança de exame que exige autorização préviaencerrado
- 2711Cobrança de exame com história clínica/hipótese diagnóstica não compatívelencerrado
- 2712Cobrança de exame em quantidade acima da máxima permitida/autorizadaencerrado
- 2713Cobrança de exame não compatível com a idadeencerrado
- 2715Exame realizado pelo mesmo profissional, na mesma especialidade, no prazo inferior ao estipulado sem justificativa adequadaencerrado
- 2716Exame cobrado não corresponde ao exame executadoencerrado
- 2717Cobrança de exame ambulatorial com data de autorização posterior à do atendimentoencerrado
- 2718Exames não justificam caráter de urgênciaencerrado
Ver todos os códigos 27xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 2714?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 2714 corresponde à mensagem “COBRANÇA DE EXAME COM AUSÊNCIA DE RESULTADO OU LAUDO TÉCNICO”. É uma mensagem sobre exames: solicitação, quantidade, repetição em curto prazo ou ausência de laudo. O código está encerrado pela ANS em 30/06/2026.
Cabe recurso para a glosa 2714?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O exame foi solicitado, executado e laudado, com registro em prontuário e correlação com a hipótese diagnóstica. Requer-se o reprocessamento.
A glosa 2714 ainda vale?
A ANS encerrou o código 2714 em 30/06/2026. Ele ainda aparece em demonstrativos de competências anteriores e de operadoras que não atualizaram os sistemas; nesses casos, o recurso deve citar o código e o termo exatamente como vieram no demonstrativo.
Tem a glosa 2714 no seu demonstrativo?
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.