Glosa 1602: Tipo de atendimento inválido ou não informado
O código 1602 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “TIPO DE ATENDIMENTO INVÁLIDO OU NÃO INFORMADO”. Orientação: corrigir e reapresentar — o problema é dado incorreto ou incompleto; corrija a guia ou o arquivo e reapresente.
O que fazer diante da glosa 1602
Há inconsistência entre as datas ou os tipos informados no atendimento. Conferir o registro, corrigir a informação divergente e reapresentar.
Por que essa glosa acontece
A glosa 1602 é do grupo de mensagens sobre dados do atendimento ou da internação: datas, caráter, local, regime ou sequência de eventos inconsistentes. A orientação acima é específica para o código 1602; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Confira datas de início, fim e execução, caráter e local do atendimento contra o prontuário antes de fechar a conta.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 16/11/2006
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 1601Reincidência no atendimento
- 1603Tipo de consulta inválido
- 1604Tipo de saída inválido
- 1605Intervenção anterior à admissão
- 1607Alta hospitalar anterior ao final da intervenção
- 1608Alta anterior à data de internação
- 1609Motivo de saída inválido
- 3180Caráter de atendimento inválido
Ver todos os códigos 16xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 1602?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 1602 corresponde à mensagem “TIPO DE ATENDIMENTO INVÁLIDO OU NÃO INFORMADO”. É uma mensagem sobre dados do atendimento ou da internação: datas, caráter, local, regime ou sequência de eventos inconsistentes. O código está vigente desde 16/11/2006.
Cabe recurso para a glosa 1602?
Corrigir e reapresentar: o problema é dado incorreto ou incompleto; corrija a guia ou o arquivo e reapresente. Há inconsistência entre as datas ou os tipos informados no atendimento. Conferir o registro, corrigir a informação divergente e reapresentar.
Tem a glosa 1602 no seu demonstrativo?
Envie o XML TISS do convênio e veja em segundos quanto foi glosado, por qual motivo, o que dá para recuperar — e o recurso já redigido para cada guia.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.