Glosa 1437: Senha de autorização cancelada
O código 1437 da Tabela 38 (padrão TISS/ANS) significa “SENHA DE AUTORIZAÇÃO CANCELADA”. Orientação: cabe recurso — há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo.
O que fazer diante da glosa 1437
O procedimento foi autorizado previamente pela operadora, conforme senha e número de autorização registrados na guia. A glosa por ausência ou divergência de autorização contraria a liberação que a própria operadora emitiu. Requer-se o reprocessamento com base na autorização vigente.
Modelo de recurso para a glosa 1437
Ponto de partida para a contestação. Troque os campos entre colchetes, acrescente o contexto do atendimento e anexe a documentação. Cite sempre o termo oficial do código — alegar um motivo diferente do que a operadora usou é o caminho mais curto para o indeferimento.
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Por que essa glosa acontece
A glosa 1437 é do grupo de mensagens sobre a autorização prévia: senha ausente, inválida, vencida ou divergente do que foi executado. A orientação acima é específica para o código 1437; a prevenção abaixo vale para o assunto todo.
Como evitar
Registre a senha e a data de validade na guia, guarde o comprovante de autorização e confira se o executado bate com o autorizado.
Vigência na Tabela 38
- Início de vigência: 01/04/2013
- Situação: vigente na versão julho/2026 da Tabela 38
Códigos de glosa relacionados
- 1417Solicitante não habilitado
- 1422Especialidade não cadastrada para o solicitante
- 1425Necessita pré-autorização da empresa
- 1426Não autorizado pela auditoria
- 1427Necessidade de auditoria médica
- 1431Procedimento não autorizado na face solicitada
- 1432Procedimento não autorizado para dente/região solicitada
- 1434Cobrança de conta de cti neonatal na senha do parto
Ver todos os códigos 14xx → · Guia completo: como fazer recurso de glosa →
Perguntas frequentes
O que significa a glosa 1437?
Na Tabela 38 do padrão TISS da ANS, o código 1437 corresponde à mensagem “SENHA DE AUTORIZAÇÃO CANCELADA”. É uma mensagem sobre a autorização prévia: senha ausente, inválida, vencida ou divergente do que foi executado. O código está vigente desde 01/04/2013.
Cabe recurso para a glosa 1437?
Cabe recurso: há tese para contestar, e vale apresentar recurso de glosa com a fundamentação abaixo. O procedimento foi autorizado previamente pela operadora, conforme senha e número de autorização registrados na guia. A glosa por ausência ou divergência de autorização contraria a liberação que a própria operadora emitiu. Requer-se o reprocessamento com base na autorização vigente.
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Fonte do termo e da vigência: Tabela 38 — Terminologia de mensagens (glosas, negativas e outras), padrão TISS, ANS (versões de maio/2026 e julho/2026). A orientação e o modelo de recurso são interpretação do RecuperaGlosa, não texto oficial, e não garantem a reversão da glosa.